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Tout le monde voudrait facilement obtenir le numéro non surtaxé d’un service client, mais cela se révèle être compliqué dans bien des cas. Pour y parvenir en un clin d’œil, voici quelques astuces à appliquer.
Faire des recherches sur internet
Le moyen le plus facile de trouver le numéro de téléphone d’une entreprise est de faire une recherche sur internet. Toutefois, vous devez savoir que les sociétés ont pris la vilaine habitude de cacher leurs numéros gratuits. Pour l’obtenir facilement, sachez que vous pouvez trouver la bonne information ici.
Consulter le site internet de votre marque
Aujourd’hui, les entreprises et les marques communiquent principalement via leur site internet. En vous rendant sur ce dernier, vous pourrez trouver le numéro non surtaxé du service client. Par contre, il faudra chercher dans la rubrique « Nous contacter » ou dans les mentions légales.
Demander de l’aide sur les forums des consommateurs
Les forums des consommateurs sont une excellente solution pour trouver le numéro de téléphone gratuit d’un service client. En effet, ces plateformes sont quotidiennement consultées par des milliers d’internautes. En posant une question sur le bon forum, vous avez la possibilité d’obtenir facilement une réponse de qualité.
Lire l’ensemble des documents en votre possession
Pour trouver le numéro de téléphone gratuit d’un service client, vous pouvez également consulter tous les documents en votre possession. On parle ici des factures, des contrats, des devis et autres quittances. Au besoin, prenez soin de bien regarder le verso de chaque document. En obtenant le bon numéro, vous pourrez enfin poser toutes vos questions au service client.
Obtenir de l’aide sur les réseaux sociaux
Pour trouver facilement le numéro de téléphone gratuit d’un service client, vous pouvez compter sur la puissance des réseaux sociaux. Pour cela, il suffit de rédiger un post et d’attendre les réponses de vos amis et des autres internautes. Et en insérant les bons hashtags dans votre post et en mentionnant votre entreprise, vous parviendrez à obtenir rapidement une réponse.